מדיניות ביטול
אחריות 100% שביעות רצון
אנחנו בטוחים בערכה — ולכן ההחלטה אצלך: צפה בשיעור הראשון. אם הרגשת שזה לא בשבילך, כתוב לנו עד 14 יום ממועד הרכישה לכתובת support@theformula.co.il — ותקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה, כמותר בחוק.
צפייה מעבר לשיעור הראשון מהווה מימוש של הערכה, ומרגע זה העסקה סופית ולא ניתן לבטלה.
המסגרת החוקית
הערכה היא מוצר דיגיטלי — מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ״ה־1995 — שהגישה אליו נמסרת מיד לאחר התשלום. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 (סעיף 14ג), על מוצר מסוג זה לא חלה זכות הביטול הקבועה בעסקת מכר מרחוק. אחריות שביעות הרצון שלמעלה ניתנת לפנים משורת הדין.
איך מבטלים?
שלח הודעה לכתובת support@theformula.co.il עם שם מלא ומספר החשבונית. ההחזר, בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה בתוך 14 ימי עסקים.